公司持續堅持以ISO9001質(zhì)量管理體系文件為標準,將文件貫徹于實(shí)踐之中,用標準檢驗工作實(shí)踐,逐步形成了規范化、程序化的管理氛圍。公司每年嚴格按照體系管理要求適時(shí)開(kāi)展內審、管理評審、外審等維護工作,并根據管理需求,積極組織內審員培訓及不定期的體系執行情況稽核檢查。每年年中,由中國質(zhì)量認證中心湖南評審中心對公司開(kāi)展外審,多年來(lái),公司的體系運行均符合ISO9001質(zhì)量管理體系文件要求。
為履行社會(huì )責任、全面提升管理水平,近年來(lái)公司又新導入了ISO14001環(huán)境管理、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理、ISO10012測量管理體系,順利通過(guò)審核并獲得認證證書(shū)。同時(shí),ISO質(zhì)量管理體系各類(lèi)文件規定的作業(yè)程序和制度規范均執行到位,現場(chǎng)管理秩序始終保持在有文件、有記錄、可追溯的最佳狀態(tài)。目前公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測量管理四體系同時(shí)運行。
公司體系方針和內涵:
(1)質(zhì)量管理體系
方針內容:知行合一,‘質(zhì)’于至善。
方針內涵:堅持說(shuō)到做到,引導全員自覺(jué)將質(zhì)量意識付于實(shí)際行動(dòng),以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準,時(shí)刻牢記保質(zhì)量、保服務(wù)、保交期,實(shí)現“沒(méi)有最好,只有更好”的產(chǎn)品質(zhì)量理念!
(2)環(huán)境管理體系
方針內容:利義與共,和諧共生。
方針內涵:堅持利益與環(huán)境同步,和諧發(fā)展。創(chuàng )造經(jīng)濟利益的同時(shí),積極承擔保護環(huán)境、節約資源的義務(wù),實(shí)現“既有金山銀山,也有綠水青山”的共發(fā)展!
(3)職業(yè)健康管理體系
方針內容:以人為本,地利人和。
方針內涵:堅持以人為本,高度重視安全發(fā)展,深入開(kāi)展隱患排查治理,加強職業(yè)病危害防治,筑牢安全生產(chǎn)基礎,切實(shí)保障勞動(dòng)者生命安全和職業(yè)健康,實(shí)現企業(yè)穩定長(cháng)發(fā)展、員工事業(yè)生活雙豐收!
(4)售后服務(wù)管理體系
服務(wù)理念:顧客至上、服務(wù)至上,信譽(yù)至上、效率至上。
服務(wù)承諾:客戶(hù)來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電在48小時(shí)內得到反饋和處理,竭盡全力,做好服務(wù)。